Управление запасами — это баланс между «чтобы всегда было» и «чтобы не лежало мёртвым грузом». Ошибка в любую сторону бьёт по прибыли: либо деньги заморожены в складе, либо продажи теряются из-за пустых полок. За 17 лет работы с цепями поставок я убедился: хаос в запасах исчезает, когда вы держите под контролем три ключевых KPI.
1. Оборачиваемость запасов
Этот показатель показывает, сколько раз за период ваши запасы превращаются в продажи. Если оборачиваемость низкая — значит, на складе зарыты деньги. Например, у одного клиента склад был забит на 4 месяца вперёд. После оптимизации мы сократили оборачиваемость с 120 до 60 дней — высвободили более 30 млн руб. для оборота.
Совет: Сравнивайте оборачиваемость по категориям товаров, а не в среднем по складу — иначе «звёзды» спрячут «тормоза».
2. Точность прогноза спроса
Да, прогнозы всегда ошибаются, но разница между 70% и 90% точности — это уже миллионы рублей экономии. В одном проекте мы внедрили регулярную сверку планов с продажами и маркетингом, улучшили модель прогнозирования — и снизили излишки на 25% без потери продаж.
Совет: KPI по точности прогноза должен быть в зоне ответственности не только отдела планирования, но и продаж, маркетинга и закупок.
3. Уровень обслуживания (Service Level)
Это доля заказов, которые вы выполнили вовремя и в полном объёме. Высокий уровень обслуживания — ваш щит от потери клиентов. На одном производственном предприятии мы подняли этот KPI с 92% до 98% за счёт выравнивания планов производства и закупок.
Совет: Следите не только за общим показателем, но и за «узкими местами» — SKU, которые чаще всего проваливают сервис.
Результат
Когда оборачиваемость, прогноз и уровень обслуживания находятся под контролем, склады начинают работать как часы. У нас это давало до +20% к эффективности — быстрее оборачиваются деньги, меньше списаний, довольнее клиенты.
Если ваш склад сейчас напоминает зону боевых действий между продажами и закупками — начните с этих трёх KPI. Это простая, но мощная система, которая убирает хаос и превращает управление запасами в управляемый процесс.
Хотите, чтобы ваши запасы работали на вас, а не против?
Я помогаю бизнесу повышать оборачиваемость, снижать излишки и поднимать уровень сервиса без лишних затрат. Давайте обсудим, как применить эти подходы в вашей компании — и уже через месяц вы увидите первые результаты.
